Profissional com foco na arquitetura, planejamento e administração de firewall formada por equipamentos Cisco System; Juniper Network; Dlink; TP-Link e Checkpoint, realizando atividades pertinentes ao 1º e 2º nível de suporte.
Projetos & Consultoria:
Redes de dados, Internet, Wireless, Firewall, Telefonia IP;
Planejamento, arquitetura e administração de switches e roteadores;
Realização de suporte de 1º e 2º nível para clientes internos e manutenções preventivas no ambiente de rede Corporativa;
Atualização de documentações da rede do cliente;
Interação com estrutura de operações do cliente e com o suporte técnico para atendimentos em 2º nível;
Interação e comunicação com a equipe da TI do cliente;
Análise de informações coletadas, verificação de design e acompanhamento de arquitetura e recomendações.
Abertura de GMUD
Gerenciamento de projetos e ou Atividades em ativações em novos sites;
Site Survey;
Auditoria.
NOC & SOC:
Operação e administração de switches e roteadores;
Operação do ambiente Wireless;
Acompanhamento de Operadora para ativação de link e ou manutenção;
Gestão de Sala técnica;
Operação e administração de firewall Checkpoint, PIX e ASA;
Operação do ambiente Wireless;
Realização de suporte 1º e 2º nível para clientes internos
Manutenções preventivas no ambiente de rede Corporativa;
Atualização de documentações da rede do cliente:
Inventário e identificação de equipamentos instalados;
Service Desk e Field Service:
Ponto focal para abertura de chamados,
Gestão de contratos,
Power off, Power On em atividades referente a manutenção predial, garantindo que os equipamentos de Telecom não serão afetados
Realização de suporte 1º e 2º nível para clientes internos
Manutenções preventivas no ambiente de rede Corporativa;
Operação e administração de switches e roteadores;
Operação do ambiente Wireless;
Realização de suporte 1º e 2º nível para clientes internos e manutenções preventivas no ambiente de rede Corporativa;
Atualização de documentações da rede do cliente:
Inventário e identificação de equipamentos instalados;
Atualização de topologia.
Detalhes de configuração